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Junior Manager Vertrieb B2C (m/w/d)

Im Vertriebsinnendienst B2C der Direktion Merchandising steht alles im Zeichen eines erstklassigen Serviceerlebnisses für unsere Fans. Als zentrale Anlaufstelle sorgt das Team mit Engagement und Sorgfalt dafür, dass Bestellungen rund um unsere Fanartikel reibungslos abgewickelt, Warenverfügbarkeiten sichergestellt und sämtliche Anliegen unserer Fans kompetent bearbeitet werden – immer mit dem Ziel, die Begeisterung für Eintracht Frankfurt und unsere Fanartikel auch im Service täglich erlebbar zu machen.

Für die Direktion Merchandising suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Manager Vertrieb B2C (m/w/d). Die Stelle ist zunächst für 1 Jahr befristet.

Was wir Dir bieten

Individuelle Mobilität durch Jobticket, Dienstradleasing und kostenlose Parkmöglichkeiten
Aufregende Ticketangebote für Spiele der Eintracht Frankfurt-Teams und Events
Exklusive Vergünstigungen in unserem Fanshop und bei Partnern
Finanzieller Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
Kostenlose Getränke und bezuschusstes Frühstücks- sowie Mittagsangebot in unserem Betriebsrestaurant
Tolle Mitarbeiter:innen-Community mit Teamevents, Betriebssportmöglichkeiten und Netzwerk-Angeboten
Vergünstigter EGYM Wellpass

Welche Aufgaben Dich bei uns erwarten

Ansprechpartner für die B2C-Kunden
Abwicklung des Auftragsmanagements (Auftragsbearbeitung in Navision und CRM-System, Monitoring von Aufträgen und Lieferterminen)
Sicherstellung der Warenverfügbarkeiten für die Kunden
Reibungslose Bearbeitung der Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen
Pflege der Stammdaten
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit den B2C-Kunden

Was Dich auszeichnet

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Kundenbetreuung
Ausgeprägte Kundenorientierung und eine gute Kommunikationsfähigkeit
Hohes Maß an Teamfähigkeit und ausgeprägtes Organisationstalent
Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe und eine analytische Herangehensweise an neue Aufgaben und Problemstellungen
Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel sowie idealerweise Navision-Kenntnisse
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Angabe Deiner Gehaltsvorstellung bis zum 04.01.2026.

Über die Eintracht Frankfurt Fußball AG
Die Eintracht Frankfurt Fußball AG ist ein Tochterunternehmen von Eintracht Frankfurt e.V. und verantwortet alle Bereiche rund um den Profifußball. Seit 2021 trainieren und arbeiten unsere Profimannschaften gemeinsam mit den zahlreichen Mitarbeiter:innen im Proficamp. Moderne Trainingsanlagen und Verwaltungsgebäude machen das Gelände zum organisatorischen und fußballerischen Zentrum der Eintracht im Herzen von Europa.

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