Pflichtpraktikant Ticketing & Services (m/w/d)

Das Ticketing-Team ist u.a. für die gesamte Planung und Durchführung des Ticketvertriebs der Eintracht Frankfurt Fußball AG und den Tochtergesellschaften verantwortlich.

Zur Unterstützung suchen wir zum 01.02.2026 eine engagierte und motivierte Persönlichkeit, die im Rahmen eines Pflichtpraktikums wertvolle Einblicke in die Abläufe eines Bundesliga-Clubs erhalten möchte.

• Spannende und vielseitige Aufgaben in einem besonderen Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Mobilität durch Jobticket und kostenlose Parkmöglichkeiten
• Kostenlose Getränke und bezuschusstes Frühstücks- sowie Mittagsangebot in unserem Betriebsrestaurant
• Aufregende Ticketangebote für Spiele der Eintracht Frankfurt-Teams
• Exklusive Vergünstigungen in unserem Fanshop und bei Partnern
• Tolle Mitarbeiter:innen-Community mit Teamevents, Betriebssportmöglichkeiten und Netzwerk-Angeboten

• Operatives Ticketing: Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Ticketvorverkäufen für Heim- und Auswärtsspiele
• Kundenmanagement & Service: Bearbeitung und Betreuung von Ticketanfragen sowie direkter Austausch mit Fans und Gastvereinen
• Datenmanagement & Analysen: Erstellung und Pflege von Übersichten, Statistiken und Dokumentationen für eine effiziente Ticketvergabe
• Eventbegleitung: Aktive Mitarbeit an Heimspieltagen und bei Sonderveranstaltungen, um einen reibungslosen Ticketing-Ablauf zu gewährleisten
• Kommunikation & Abstimmung: Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Dienstleistern und Gastvereinen
• Wissensvermittlung & Einarbeitung: Übernahme von Verantwortung in der Einarbeitung des nachfolgenden Praktikanten

• Du bist eingeschriebene:r Student:in in einem kaufmännischen, IT- oder eventbezogenen Studiengang (z. B. Wirtschaftsinformatik, Eventmanagement, Sportmanagement, BWL oder Ähnliches)
• Du möchtest ein von Deiner Hochschule/Universität vorgesehenes Pflichtpraktikum absolvieren und bist für mindestens 5 Monate verfügbar
• Eine strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen Dich aus
• Du bringst starke Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten im professionellen Umfeld mit
• Du hast eine hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit Kunden und Partnern
• Du kannst sicher mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere Excel, umgehen
• Eine Mitarbeit an Wochenenden und abends bei Spielen und Events stellen für Dich kein Problem dar
• Du interessierst Dich für den Profifußball und Ticketing-Prozesse