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Junior Manager Sales Support B2B (m/w/d)

Im Sales Support B2B der Direktion Merchandising bist Du zentrale Ansprechperson für unsere Geschäftskunden und Partner, die mit Eintracht-Frankfurt-Fanartikeln unsere Marke über ihre eigenen Vertriebskanäle nach außen tragen. Du übernimmst das Auftragsmanagement, sorgst für die Warenverfügbarkeit und betreust Anfragen, Retouren und Reklamationen. In enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und dem Außendienst unterstützt Du bei Angebotserstellung und Preiskalkulation und wirkst aktiv an der Optimierung unserer Prozesse – immer mit dem Ziel, unseren B2B-Kund:innen einen erstklassigen Service zu bieten.

Für die Direktion Merchandising suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Manager Sales Support B2B (m/w/d). Die Stelle ist zunächst für 1 Jahr befristet.

Was wir Dir bieten

Individuelle Mobilität durch Jobticket, Dienstradleasing und kostenlose Parkmöglichkeiten
Aufregende Ticketangebote für Spiele der Eintracht Frankfurt-Teams und Events
Exklusive Vergünstigungen in unserem Fanshop und bei Partnern
Finanzieller Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
Kostenlose Getränke und bezuschusstes Frühstücks- sowie Mittagsangebot in unserem Betriebsrestaurant
Tolle Mitarbeiter:innen-Community mit Teamevents, Betriebssportmöglichkeiten und Netzwerk-Angeboten
Vergünstigter EGYM Wellpass

Welche Aufgaben Dich bei uns erwarten

Ansprechpartner:in für die B2B-Kund:innen
Abwicklung des Auftragsmanagements, inkl. Auftragsbearbeitung in Navision und CRM-System, Monitoring von Aufträgen und Lieferterminen
Sicherstellung der Warenverfügbarkeit für Kund:innen
Reibungslose Bearbeitung von Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen
Pflege und Aktualisierung der Stammdaten
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit B2B-Kund:innen
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, darunter Logistik, Einkauf und Buchhaltung
Unterstützung bei der Angebotserstellung und Preiskalkulation
Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Vertriebsinnendienst

Was Dich auszeichnet

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2B-Umfeld
Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Hohes Maß an Teamfähigkeit und Organisationstalent
Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe und analytische Herangehensweise an neue Aufgaben und Problemstellungen
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; idealerweise Erfahrung mit Navision und CRM-Systemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir freuen uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Angabe Deiner Gehaltsvorstellung bis zum 18.02.2026.

Über die Eintracht Frankfurt Fußball AG
Die Eintracht Frankfurt Fußball AG ist ein Tochterunternehmen von Eintracht Frankfurt e.V. und verantwortet alle Bereiche rund um den Profifußball. Seit 2021 trainieren und arbeiten unsere Profimannschaften gemeinsam mit den zahlreichen Mitarbeiter:innen im Proficamp. Moderne Trainingsanlagen und Verwaltungsgebäude machen das Gelände zum organisatorischen und fußballerischen Zentrum der Eintracht im Herzen von Europa.

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